近期，《招標采購管理》雜志“對話企業(yè)家”欄目深度專訪公司董事長兼總經(jīng)理崔建武，分享崔總做人、做事之道和多年的管理心得。《招標采購管理》由中國招標投標協(xié)會主管，中國招標投標協(xié)會、《中國價格監(jiān)管與反壟斷》雜志社共同主辦，是招標采購行業(yè)的專業(yè)性期刊。

 2025年是公司二十周年新征程的起步之年，公司將繼續(xù)秉持“做優(yōu)招標代理、做強造價咨詢、做大工程咨詢”發(fā)展戰(zhàn)略，拓市場、強管理、抓項目、推創(chuàng)新、調(diào)結(jié)構(gòu)、強黨建。全體員工將在崔總的帶領(lǐng)下，用行動和業(yè)績自信邁入下一個二十年，以專業(yè)贏得市場、以服務(wù)贏得價值、以誠信贏得未來。

 從1986年大學(xué)畢業(yè)就一頭扎進招標采購領(lǐng)域，三十九年間，崔建武擇一事、終一生。在2004年被任命為陜西省采購招標有限責(zé)任公司（以下簡稱“陜西采招”）總經(jīng)理后，他帶領(lǐng)企業(yè)跨越資質(zhì)申辦、人才培養(yǎng)、企業(yè)改制、市場開拓、延伸服務(wù)鏈、提升價值鏈和融入數(shù)字化等一系列挑戰(zhàn)，建樹頻頻：2007年，業(yè)務(wù)從采購招標拓展至造價咨詢；2009年，招標業(yè)務(wù)突破百億大關(guān)，進入行業(yè)第一梯隊；2019年，成為陜西省全過程工程咨詢試點企業(yè)；2020年，完成陜西省首個全流程線上電子招投標；2022年，成為陜西省首家承接省直政府投資代建項目的機構(gòu)；2000年至2024年，企業(yè)連續(xù)五年在陜西省招標采購社會代理機構(gòu)評比中榮登榜首，成為陜西招標采購咨詢的一面旗幟，并于2021年被中國招標投標協(xié)會授予“行業(yè)先鋒”稱號。

 近日，在剛剛喬遷新址的辦公室，崔建武接受了《招標采購管理》的采訪。他滿臉真誠、敞開胸懷，分享了自己的做人、做事之道和多年的管理心得。

 做人：以誠信贏得認可

 崔建武認為，做企業(yè)本質(zhì)上就是做人，人的一生，要重點做好三件事——做人厚道、做事踏實、說話三思。基于此，他將“誠信做事,守信做人”確立為企業(yè)的核心價值觀。為何如此看重誠信，他解釋道，“誠信二字，誠在于心，信在于行。真誠萬里無阻，失信寸步難行。只有真誠的人，才能贏得別人的真誠相待；只有將心比心，方能行穩(wěn)致遠。從事咨詢服務(wù)，誠信是最基本的要求。”

 在工作中，崔建武不但自己做到誠信，也要求員工“不讓工作掛空擋，不讓承諾放空炮”，明確將“守信合約、守信執(zhí)業(yè)、守信承諾”寫進公司章程。在企業(yè)為陜西文化藝術(shù)博物館項目提供全過程咨詢服務(wù)過程中，曾出現(xiàn)因項目調(diào)整而不得不緩建的意外情況，導(dǎo)致項目如果繼續(xù)進行，企業(yè)將出現(xiàn)較大虧損，面對員工要不要繼續(xù)干下去的疑惑，他果斷拍板，“即使自我利潤受損，契約精神也必須履行”。最終，項目順利實施，企業(yè)在獲得客戶高度認可的同時，其口碑也在業(yè)界口口相傳。

 誠信不僅讓陜西采招贏得了客戶的廣泛贊譽,更讓其成為行業(yè)誠信經(jīng)營的典范。2022年，企業(yè)獲得全國招標代理企業(yè)信用等級評價最高的AAA級信用等級證書；2024年6月,崔建武作為特邀嘉賓參與錄制大型高端訪談節(jié)目《時代先鋒》,與央視著名主持人董倩展開深度對話；同年，為慶祝公司成立二十周年拍攝的紀錄片《至誠至信》在中央新影老故事頻道播出，獲得社會各界普遍好評。“人做好了，事業(yè)也就做起來了。”時任陜西省財政廳政府采購中心主任王曉強如是點評。

 做事：以專業(yè)體現(xiàn)價值

 陜西采招如何做到二十年基業(yè)長青、口碑常紅，崔建武總結(jié)為“始終將客戶需求放在首位，服務(wù)規(guī)范、專業(yè)、高效，并持續(xù)提升客戶價值創(chuàng)造能力”。

 一是堅持合規(guī)經(jīng)營。崔建武認為，和誠信一樣，合規(guī)經(jīng)營看似程序多、要求嚴，卻是企業(yè)安身立命、長遠發(fā)展的根本。他要求員工嚴格按規(guī)矩辦事，用正當?shù)姆绞将@得屬于自己的成就，并在公司構(gòu)建起一套覆蓋事前審查、事中監(jiān)控與事后監(jiān)督的全流程合規(guī)風(fēng)控考評體系。

 二是把握發(fā)展大勢。“準確研判行業(yè)發(fā)展趨勢是一個優(yōu)秀管理者必須具備的能力，跟在潮流后面永遠難有大發(fā)展，要把企業(yè)的發(fā)展真正融入國家發(fā)展大局中，時刻保持敏銳的洞察力，及時捕捉發(fā)展機遇，提前布局。”崔建武講到。

 2007年，陜西采招成立造價部，將業(yè)務(wù)延伸至前端的工程造價環(huán)節(jié)，并順利取得甲級資質(zhì)證書，業(yè)務(wù)局面逐漸打開。接著，進一步將業(yè)務(wù)拓展至工程咨詢，致力于為項目建設(shè)的投資決策、工程建設(shè)準備、工程建設(shè)和項目運維等階段提供專業(yè)服務(wù)。同時，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，提出堅持“全流程電子化招投標和全過程工程咨詢”兩條主線，并大力推進政府投資項目代建制，形成了招標、造價、工程咨詢?nèi)蟀鍓K齊頭并進、協(xié)同發(fā)展的良好業(yè)務(wù)格局。

 三是通過專業(yè)服務(wù)體現(xiàn)價值。“某項目業(yè)主資金有限卻希望項目建筑外觀具有幕墻效果，但是國家規(guī)定新建、改建或擴建的公共建筑、居住建筑及工業(yè)建筑均不得采用玻璃幕墻作為外圍護結(jié)構(gòu)。面對業(yè)主資金有限卻又希望效果佳、質(zhì)量好的兩難境地，我們從專業(yè)角度提出將幕墻改為組合窗的建議，不但形狀、顏色可根據(jù)需求自由組合，而且安裝、維護和更換也更容易。業(yè)主同意后，我們按組合窗的定額去推進工作，最終既確保了工程質(zhì)量，也呈現(xiàn)出與幕墻相近的效果，更重要的是給業(yè)主節(jié)約了300多萬元。這就是我們專業(yè)服務(wù)的價值體現(xiàn)，即通過幫助客戶解決問題、創(chuàng)造價值實現(xiàn)自身價值，而不是在低附加值甚至賠本賺吆喝的場景中反復(fù)內(nèi)耗、惡性循環(huán)。”崔建武結(jié)合案例分享道。

 專業(yè)服務(wù)如逆水行舟，不進則退。面對新形勢新任務(wù)，崔建武要求每個工作人員都要持續(xù)深學(xué)理論、精學(xué)業(yè)務(wù)、勤學(xué)專業(yè)、常學(xué)法規(guī)，加快知識更新，拓展格局視野，盡快成為行家里手，以專業(yè)服務(wù)體現(xiàn)自身價值。

 四是根據(jù)能力業(yè)績定崗定位。在陜西采招，員工做項目必須首先取得相應(yīng)的職業(yè)資格，做到人證合一且不許掛靠。目前，企業(yè)180余名員工中，專業(yè)人才高達150人，其中中、高級職稱人員占比48%。項目完成后，企業(yè)根據(jù)項目完成質(zhì)量、客戶反饋等對員工進行綜合評估，根據(jù)專業(yè)能力和工作業(yè)績定崗定位。

“我們的員工考核注重實干、實績和擔當，綜合表現(xiàn)突出者會被選拔到重要工作崗位上。這樣做，一是確保專業(yè)的人干專業(yè)的事，二是推動形成你追我趕、干事創(chuàng)業(yè)的良性競爭氛圍，讓能干者能上、讓有為者有位、讓吃苦者吃香。公司中高層管理者都是這樣選拔上來的，他們政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)能力強、群眾口碑好、業(yè)績能服人，并且能夠團結(jié)員工和帶動隊伍。”崔建武介紹道。

 管理：以言傳身教治企育人

 在企業(yè)副總經(jīng)理鄧楚眼中，崔建武是“言傳身教的師長和行走的教科書”，他從大學(xué)畢業(yè)后就進入公司，從一名招標小白一步步成長為企業(yè)副總，“其實就是看著崔總怎么做人做事，慢慢地學(xué)，用心地做，后面很多東西都是水到渠成”。

 組織機構(gòu)建立起來后，最重要的因素便是干部和專業(yè)人才。如何帶好隊伍、培養(yǎng)人才，崔建武認為制度體系固然重要，但管理者的示范引領(lǐng)同樣不可忽視，“‘跟我上’的沖鋒永遠比‘給我上’的命令更有力”。工作上，中秋之夜他帶領(lǐng)公司上下忙資質(zhì)申報并組織大家集體過節(jié)吃月餅；生活中，春節(jié)假期他放棄其他安排在醫(yī)院守護在母親病床前細心照顧……這些被員工看在眼里、記在心里，并潛移默化地影響著他們。“我覺得崔總對我影響最大的就是做人的真誠與做事的純粹，這也是很多陜西采招人身上的特質(zhì)。”一位員工私下坦言。

 在陜西省招標投標協(xié)會監(jiān)事王濤眼中，崔建武有兩個愛好多年來一直雷打不動地堅持著，即每天必須抽出一定的時間來讀書學(xué)習(xí)和鍛煉身體，“在我接觸的企業(yè)家里，崔總是一個對物質(zhì)、娛樂幾乎沒有追求的人，他工作之余最大的愛好就是讀書和打太極。”

 崔建武認為，一個人最重要的投資是對自己大腦和身體的投資，尤其企業(yè)管理者，要活到老、學(xué)到老，不能讓腦子“生銹”，“讀書能夠廣泛汲取他人智慧，幫助我在企業(yè)管理中時時觀照自己、少走彎路”。在身體鍛煉上，崔建武十幾年如一日堅持打太極，冬練三九、夏練三伏。2016年，他被正式確認為陳氏太極拳第十二代傳承人，名字被寫入陳氏太極拳傳承譜系。“打太極不只是一項有益的身體運動，其背后蘊含的哲學(xué)思想更為博大精深，比如對節(jié)奏的把握和對變化的應(yīng)對。其與讀書一動一靜，對我管理企業(yè)幫助很大。”

 “崔總不但懂政策、擅管理，而且精通業(yè)務(wù)，為人謙虛低調(diào)，做事專業(yè)實在，在政府、客戶和同行那里有口皆碑，這樣的企業(yè)家成功是必然。”陜西省招標投標協(xié)會會長常保平指出。

 應(yīng)變：以確定性應(yīng)對不確定性

 當前，外部不確定性增加、行業(yè)競爭日趨白熱化，給企業(yè)的生存發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。崔建武認為，新形勢下，管理者要學(xué)會居安思危，“要以實干、肯干、會干的確定性去對沖外界的不確定性，在既能、也能、還能中積蓄發(fā)展動能。”

 近幾年，陜西采招秉持“做優(yōu)招標代理、做強造價咨詢、做大工程咨詢”戰(zhàn)略，通過拓市場、強管理、抓項目、推創(chuàng)新、調(diào)結(jié)構(gòu)、強黨建等一系列舉措，保持了穩(wěn)健發(fā)展。三大業(yè)務(wù)板塊各呈精彩、你追我趕、彼此輝映。

 招標朝著做優(yōu)持續(xù)發(fā)力。從程序化、單一型向?qū)I(yè)化、復(fù)合型加快轉(zhuǎn)變。工程招標、機電產(chǎn)品國際招標、軍隊采購穩(wěn)健發(fā)展，政府采購全過程咨詢服務(wù)深入推進，電子招標投標系統(tǒng)高效運行。項目范圍覆蓋工業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利、交通、能源、信息科技、公共管理、城市基礎(chǔ)設(shè)施等諸多領(lǐng)域。目前，已累計完成招標項目5萬余個，招標金額突破8000億元。

 造價朝著做強不斷裂變。由單一的清單限價編制、預(yù)結(jié)算審核加快向全過程造價咨詢轉(zhuǎn)變并不斷向縱深拓展，致力于為業(yè)主提供覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的一站式服務(wù)。陜西圖書館擴建工程、西安市第二污水處理廠二期工程等一大批省市級重點建設(shè)項目順利實施，推動造價板塊不斷做強：2020年，造價編制量邁上100億元大關(guān)；2021年，業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高，突破200億元……

 工程咨詢朝著做大穩(wěn)步前行。在項目決策、建設(shè)實施等階段開展跨階段咨詢服務(wù)組合成同一階段內(nèi)不同類型咨詢服務(wù)組合，幫助業(yè)主降本增效。西安市“保回遷”安置房項目工程總承包以巧妙的資源整合、精準的組織實施和顯著的社會效益廣受好評；陜西省首個政府投資代建制大型項目——陜西省消防救援總隊訓(xùn)練基地暨省級綜合訓(xùn)練基地建設(shè)項目通過精細化管理實現(xiàn)了項目工期、規(guī)模、造價的有效可控和效益的全面提升；陜西省藝術(shù)館擴建工程等多個項目成功實施，全過程工程咨詢邁出堅實步伐……

 “新形勢下，如何做到成本領(lǐng)先基礎(chǔ)上的差異化服務(wù)，我們的主要做法是開源節(jié)流，通過增值服務(wù)打造競爭優(yōu)勢：開源即不斷開拓新市場，尋找新的經(jīng)濟增長點；節(jié)流即壓縮一切不必要的支出，增加企業(yè)的現(xiàn)金流和利潤。比如一個工程項目，如果以全過程工程咨詢名義將招標、造價和項目管理等業(yè)務(wù)集成，就能充分發(fā)揮同期協(xié)同效應(yīng)，人員可以互配，資源可以共享，成本可以更低，質(zhì)量和利潤也都能得到有效保證。”崔建武舉例介紹，“專業(yè)化、多元化和集成化將是我們的發(fā)展方向，這樣才能為客戶提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更增值的服務(wù)。”

 對于咨詢服務(wù)和企業(yè)管理，崔建武多年來付出了巨大的心力體力，但這一切又讓他甘之若飴。在他的帶領(lǐng)下，陜西采招人一次次用行動和業(yè)績生動踐行和完美詮釋了“專業(yè)贏得市場、服務(wù)贏得價值、誠信贏得未來”。

 2025年是陜西采招新征程的起步之年，“二十周年是里程碑，更是新起點。唯有奮斗，才能再鑄輝煌；唯有革新，才能繼往開來。路雖遠，行則將至；事雖難，做則可成。相信在大家的共同努力下，陜西采招的下一個二十年一定會更加精彩！”展望企業(yè)未來，崔建武的眼中寫滿篤定。